Serviços Prestados:
 
CONSULTORIA

 Upgrade SGQ
Consultoria para empresas já certificadas na Norma NBR ISO 9001:2000 e que pretendem fazer o upgrade de seu Sistema da Qualidade para a norma NBR ISO 9001:2008.

 Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.
Consultoria para empresas que precisam iniciar a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001.

Suporte em Requisitos Específicos.
Caso sua empresa tenha alguma dúvida ou dificuldade em implementar e evidenciar algum requisito das normas série ISO 9000, como por exemplo Elaboração e/ou Controle de Documentos, Identificação e Gerenciamento de Processos, Avaliação de Eficácia de Treinamento, Ações Corretivas e Preventivas, Satisfação de Clientes, Melhoria Contínua, Análise de Dados e Indicadores da Qualidade, Análise Crítica pela Direção, Ferramentas da Qualidade e outros, a DPSS poderá dar o suporte e apoio necessário no requisito em questão.

 SGA e SGQ.
Consultoria para empresas que precisam iniciar a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental – ISO 14001 e para laboratórios de ensaios e calibração que precisam iniciar a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade e Qualificação Técnica – ISO 17025.

 Documentação da Qualidade.
Consultoria na elaboração de documentos da qualidade como: Manual da Qualidade, Procedimentos, Instruções de Trabalho, Registros da Qualidade, Normas, Guias e Diretrizes.


TERCEIRIZAÇÃO

Terceirização das Auditorias Internas da Qualidade.
Deixe por conta da DPSS o planejamento, execução e gerenciamento de todo o ciclo de auditorias internas de sua empresa. As auditorias internas conduzidas pela DPSS proporcionam uma racionalização de recursos e uma grande eficácia e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade.

  Gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade.
  A DPSS pode assumir toda a responsabilidade pelo gerenciamento do seu Sistema de Gestão da Qualidade executando todas as   tarefas e rotinas ligadas aos requisitos de documentação, registros da qualidade, auditorias internas, ações corretivas e preventivas,   análise crítica pela direção, treinamentos, indicadores da qualidade, melhoria contínua, etc.



TREINAMENTOS

  Leitura, Interpretação e esclarecimentos dos requisitos das Normas:

ISO 9000:2005– Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário

ISO 9001:2008– Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos

ISO 9004:2000 – Sistemas de Gestão da Qualidade – Diretrizes para Melhoria de Desempenho

ISO 19011:2002 – Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade e/ou Ambiental

ISO 14001: 2004 – Sistemas de Gestão Ambiental – Especificação e diretrizes para uso

ISO 17025:2005 – Requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração

As Normas são apresentadas e discutidas, requisito por requisito, dando uma visão de sua aplicação prática com esclarecimento de dúvidas quanto a sua interpretação.

Auditorias Internas da Qualidade / ISO 9001.
Capacita e qualifica os colaboradores da empresa a conduzirem, realizarem e relatarem os resultados das auditorias internas da qualidade, através de conteúdo direcionado, exercícios e estudos de casos.

Melhoria Contínua: Técnicas para Solução de Problemas / ISO 9001.
As ferramentas e metodologias de soluções de problemas são apresentadas e trabalhadas de modo a atingir a melhoria contínua exigida pela ISO 9001. (MASP, FMEA, ciclo PDCA, Pareto, Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito, Brow Paper, entre outros).

Gestão por Processos / Indicadores da Qualidade – ISO 9001.
Os princípios de Gestão por Processos e Indicadores são apresentados conforme exigido pela ISO 9001.

Administração do Tempo e Desenvolvimento Pessoal – Sistema PowerSelf
Ajuda as pessoas a obterem maior organização, produtividade, eficácia, qualidade de vida e realizações nas tarefas pessoais e profissionais.

  Treinamentos Personalizados
  Caso sua empresa tenha necessidade de algum treinamento específico na área da qualidade, a DPSS poderá desenvolvê-lo de acordo   com suas orientações.

 

      Entre  em  contato  para  maiores  informações  sobre  o  conteúdo  programático, carga horária, investimento e recursos necessários.

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